Hvað er CRM – Stjórnun viðskiptatengsla

Hvað er CRM – Stjórnun viðskiptatengsla

Skammstöfunin CRM stendur fyrir „Customer relationship management”.  Á okkar ástkæra, ylhýra tungumáli útlegst þetta sem „stjórnun viðskiptatengsla”. Til að útskýra kannski enn betur þá er CRM hugmyndafræði sem mi...

› Lesa meira
Svona setur þú upp Youtube rás (YouTube Channel)

Svona setur þú upp Youtube rás (YouTube Channel)

Það er ekki flókið að setja upp Youtube rás - það á reyndar bara við ef þú hefur gert það áður :)  En ef þú hefur ekki gert það áður getur þú sparað þér mikinn tíma ef þú fylgir þessum einföldu leiðbeiningu...

› Lesa meira
Staðfærsla – stutt vangavelta

Staðfærsla – stutt vangavelta

Farsæl staðfærsla (positioning) á vörumerki krefst innsæis í huga markhópinn.  Þar býr vörumerkið. Ef þú veist ekki hvernig neytendur upplifa og skynja vörumerkið þitt og vörumerki helstu samkeppnisvörumerkja er ólí...

› Lesa meira
Hvenær er rétti tíminn fyrir CRM kerfi?

Hvenær er rétti tíminn fyrir CRM kerfi?

Ef þú hefur komist að þeirri niðurstöðu að það sé æskilegt fyrir þitt fyrirtæki að byrja að nota CRM kerfi er næsta spurning einföld: Hvenær er rétti tíminn til að taka upp CRM kerfi? Mörg fyrirtæki ákveða að by...

› Lesa meira